オンラインショップ「ANREALAGE ONLINE SHOP」利用規約
株式会社アンリアレイジ（以下｢アンリアレイジ｣といいます。）及び株式会社ビービーエフ（以下｢BBF｣といいます。）（以下アンリアレイジ及びBBFを併せて｢弊社｣といいます。）は、弊社が運営するオンラインショップ「ANREALAGE ONLINE SHOP」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。なお、本規約の日本語版と日本語以外の言語の翻訳版に矛盾または相違がある場合には、日本語版の内容が優先するものとします。

第１条（定義）

本規約においては、次の各号記載の用語は、それぞれ次の意味で使用します。
（１）「ショップ」とは、オンライン上で商品またはサービスを利用者に提供するために、ウェブ上で運営する仮想店舗「ANREALAGE ONLINE SHOP」をいいます。
（２）「利用者」とは、弊社が特定できるかできないかにかかわらず、ショップにアクセスし、ショップの提供するサービスを受けることのできる人全てをいいます。
（３）「本サービス」とは、弊社が本規約に基づき利用者に対し提供するサービスをいいます。

第２条（規約の範囲および変更）

1. 本規約は、本サービスの利用に関し、弊社および利用者に適用するものとし、利用者はショップを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2 弊社は、利用者が理由の如何を問わずショップにアクセスし、本サービスを利用されたことをもって本規約に同意いただいたものとみなします。
3. 弊社が別途ショップ上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定および弊社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定および追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先するものとします。
4. 弊社は、利用者の承諾なく、本規約を追加・変更できるものとし、当該追加・変更は、本規約で別途定める場合を除き、弊社がウェブ上に掲示すること等によって利用者が認識可能となった時点で有効となるものとします。

第３条（弊社が提供するサービス）

1.弊社が提供する本サービスは、次のとおりです。
（１）商品・サービスの販売。
（２）商品・サービスに係る情報の掲載。
（３）利用者からの商品またはサービスに関する申込情報に基づく商品の発送。
（４）利用者がショップでの商品・サービスの購入・申込をより簡便に行えるための各種申込支援機能（電子ショッピングカート機能、本人情報の事前登録機能、申込書作成機能など）の提供。
（５）以上のほか、弊社が定めるサービス。
2.利用者は、本サービスを私的目的にのみ利用するものとし、本サービスを用いて自身又は第三者の宣伝、広告、営業、販売行為その他の営利目的での利用を行わないものとします。また、本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。

第４条（ショップの利用）

1. 利用者とショップで成立した売買契約に係る代金などの支払は、弊社の指定する支払方法により支払うものとします。また、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関などで別途利用条件、支払条件、利用限度額の設定などの規定がある場合には、それらに従うものとします。利用者と当該クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし弊社には一切責任がないものとします。ただし、弊社に故意・重過失があった場合は除きます。
2. 利用者がショップを利用する場合には、本利用規約のほかショップにおいて提示される条件等を十分に確認のうえ利用するものとします。

第５条（売買契約の成立等）

1. ショップに対する商品またはサービスの申込は、利用者が作成した申込情報のすべてを弊社のサーバーが受領することにより行われるものとします。
2. 利用者は、商品またはサービスの申込情報を弊社に伝送するにあたって、弊社の定める手順・セキュリティ手段等を用いるものとします。
3．弊社と利用者との売買契約（以下、単に「売買契約」といいます。）は、弊社が第1項により申込情報を受領したのち、利用者に対し「ご注文成約のご連絡」を発信した時点で成立します。なお、弊社が不適当と判断する場合、弊社は利用者の申込みを拒絶することがあります。
4．弊社がショップ上で商品又はサービスの価格を誤表示していた場合において、実際の価格よりも高い価格を表示していた場合は、実際の価格で売買契約が成立したものとみなします。他方、実際の価格よりも低い価格を表示していた場合は、利用者に実際の価格で売買契約が成立したものとみなすか、当該売買契約を解除するかを選択していただきます。なお、この場合において、弊社が利用者と1週間以上にわたりご連絡が取れなかったとき、又は弊社が利用者に通知した後1週間以上にわたり利用者から弊社に返答がなかったときは、弊社は、利用者が当該契約を解除したとみなすことができます。
5. 未成年者が本サービスを利用する場合には、利用者の法定代理人の同意を得ていることを条件とし、本サービスを利用した時点をもって当該法定代理人の同意を得ているものとみなします。

第６条（商品の発送）

1. 弊社は、利用者からの入金確認後、1～2営業日以内に配送します。但し、店舗と在庫を共有している商品、ご予約商品、繁忙期間中の場合は、配送が遅れる場合があります。
2. 弊社が、申込情報記載の住所に商品を発送したものの利用者がお受け取りにならなかった場合、あるいは申込情報の記載に不備があり商品の発送ができなかった場合において、弊社が商品を発送した後又は商品の発送ができないことが判明した後6ヶ月が経過したときは、弊社は、売買契約を解除することができるものとします。この場合、売買代金は弊社の損害金に充当するものとし、利用者への返金は行わないものとします。

第７条（返品及び交換）

1. 利用者の都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）による返品又は交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合は、商品を交換いたします。交換可能な在庫がない場合には、返金にてご対応いたします。ただし、以下の場合には、交換及び返金には応じられません。
（１）ご連絡期限（商品到着後7日間）を過ぎてから、弊社に連絡があった場合
（２）商品を使用した場合
（３）利用者の行為により商品に傷、損傷等が生じた場合
（４）商品に加工、リメイク等を施した場合
（５）商品タグを紛失した場合

第8条（会員登録）

1. 「会員」とは、弊社所定の手続に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した個人をいいます。なお、未成年者が会員登録をする場合には、法定代理人の同意を得ていることを条件とし、会員登録の申請をした時点をもって当該法定代理人の同意を得ているものとみなします。
2. 会員は本サービスへの会員登録を申請した時点で、本規約の全ての条項を承諾したものとみなします。
3. 会員登録手続は、弊社が代理運営するオンラインショップ「ANREALAGE ONLINE SHOP」の会員登録ページから弊社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。代理による会員登録手続は一切認められません。
4. 弊社は会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、弊社の判断により登録を承認しないことがあります。会員登録後に以下の各号のいずれかの事由が判明した場合には、弊社は会員登録を取り消すことがあります。
（１）弊社から過去に本サービスにおける会員登録抹消処分を受けている場合
（２）会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合
（３）弊社が提供する商品等又は本サービスに関して、支払遅延その他の不履行がある場合
（４）暴力団等の反社会的勢力に所属または関係していると判明した場合
（５）その他、弊社が不適当と判断する場合
5. 会員資格の譲渡は一切認められません。

第９条（登録内容の変更）

1. 会員が申請した登録情報の内容の全部又は一部に変更が生じた場合、会員は直ちに弊社が別途指定する方法により登録内容を変更する手続をとるものとします。
2. 会員が前項の手続を怠った場合、登録済みの情報に基づく弊社の処理を適正、有効なものとします。
3. 会員が第１項の手続を怠ったことによって当該会員又は他の会員を含む第三者に生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。

第10条（ユーザーID（メールアドレス）及びパスワードの管理）

1. 会員は会員登録等の際に会員本人が設定し、承認、登録されたユーザーID（メールアドレス）及びパスワードの利用、管理について、一切の責任を負うものとします。
2. 会員はユーザーID（メールアドレス）及びパスワードを第三者に譲渡、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
3. 会員のユーザーID（メールアドレス）及びパスワードの使用、管理上の問題又は第三者による不正使用等に起因する損害について、弊社は一切責任を負いません。ただし、弊社に故意・重過失がある場合は、この限りではありません。
4. 会員は本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第11条

1. 本サービスにおける決済方法及び手段につきましては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、及び弊社が特に認めるお支払方法によるものとします。なお、予約商品など、一部商品等はお支払方法を限定させていただく場合があります。商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品代金、送料及び代金引換でのお届けにおける代金引換手数料の合計となります。
2. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件にしたがうものとします。
3. 代金引換によるお支払い方法を選択された場合、掲載ページに特別の表記が無い限り、代金引換手数料のお支払いを申し受けます。

第12条（会員の退会）

会員が退会を希望する場合には、弊社所定の方法に従って会員本人が会員情報の削除を行います。弊社所定の退会手続の完了に伴い退会となります。

第13条（禁止事項）

1.　会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。会員が以下の各号のいずれかに該当する行為を行ったと弊社が判断した場合には、弊社は事前通知及び当該会員の承諾を得ることなく、売買契約の取消しや会員登録の取消しをすることがあります。
（１）本規約、弊社との契約及び法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、又はそれらのおそれのある行為
（２）会員登録又は登録内容の変更の際、弊社に虚偽の内容を届け出る行為
（３）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
（４）弊社又は第三者の財産、プライバシー、肖像権、著作権、商標権及びその他の知的所有権、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
（５）弊社又は第三者を誹謗、中傷し、名誉を毀損する行為、又はそれらのおそれのある行為
（６）弊社又は第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
（７）弊社又は第三者に対する脅迫目的、又は嫌がらせ目的の行為
（８）他人への暴力、人種差別及び特定の第三者又は団体への偏見を助長する行為
（９）コンピューターのソフトウエア、ハードウエアもしくは遠隔通信機器の機能を制約するプログラムやファイルの使用、又はコンピュターウイルスの媒介となる行為
（10）広告、ジャンクメールやスパム,チェーンメールの送信、又はマルチ商法等の行為
（11）ユーザーID（メールアドレス）及びパスワードを不正に使用する行為
（12）同業者の再販等、営利目的による購入等の行為
（13）その他、弊社が不適当と判断する行為
2. 前項により売買契約又は会員登録の承認が取り消された場合においても、当該会員は本サービスの利用等により既に発生した支払い義務等の債務の履行を免れないものとします。
3. 弊社による第１項に基づく売買契約又は会員登録の承認取消により、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員又は第三者に損害が発生した場合も、弊社は一切責任を負いません。ただし、弊社に故意・重過失がある場合はこの限りではありません。
4. 会員が第１項に違反したことによって弊社又は弊社の関連会社が損害を受けた場合、弊社は当該会員に対して損害賠償請求を行う場合があります。

第14条（本サービスの利用料金）

本サービスの利用料金は、無料とします。但し、商品代金や送料の支払などを除きます。

第15条（利用者設備等の設置および維持）

1. 利用者は、自らの費用で、本サービスを受けるために必要となる通信機器（電話利用契約を含む）、コンピュータその他の機器、ソフトウェア等（以下「利用者設備等」という）を設置するものとします。
2. 利用者は、本サービスを受けるにあたって支障をきたさないよう、自らの費用と責任をもって、利用者設備等を正常に稼動させるように維持し、その選択したプロバイダーを経由してショップにアクセスするものとします。

第16条（利用者の義務）

1. 利用者は、次に該当する行為を行わないものとします。
（１）ショップにより利用しうる情報を改ざんする行為
（２）有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
（３）弊社又は第三者の財産、プライバシー、肖像権、著作権、商標権及びその他の知的所有権、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
（４）弊社又は第三者を誹謗、中傷し、名誉を毀損する行為、又はそれらのおそれのある行為。
（５）公序良俗に反する行為、わいせつな文書や図画を他人に公開する行為
（６）その他法令に違反するものまたは違反するおそれのある行為
2. 弊社は、前項各号の情報その他弊社がショップ運営上不適当と判断した情報について、削除その他必要な処理を行う権限を有するものとします。

第17条（個人情報の管理）

1. 弊社は、利用者の個人情報を次の目的で利用するものとします。
（１）利用者が申し込んだ商品・サービスやカタログ・資料などを発送する場合。
（２）商品・サービス代金の決済。
（３）弊社および業務提携先などがカスタマーサポート、アフターサービスなど個別のサービスを提供するために利用する場合。
（４）商品・サービス、各種イベントやキャンペーンに関する情報を提供する場合。
（５）商品・サービスなどに関するアンケートを実施する場合。
（６）新たな商品・サービスの開発。
（７）お問い合わせ、ご依頼などへの対応。
2. ショップでは、次のいずれかに該当する場合、申込情報を第三者に提供または開示することがあります。
（１）利用者本人の事前の同意がある場合。
（２）個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成する場合。
（３）法令に基づき開示、提供を求められた場合。
（４）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、利用者の同意を得ることが困難な場合。
（５）国または地方公共団体などが公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合。
3.本サービスのウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。「クッキー」とは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。弊社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、弊社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
4. 前三項の他、弊社は、取得した個人情報については、弊社の個人情報保護方針及び本サービスのプライバシーポリシー並びに個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に取り扱うものとします。本サービスを利用される方は、プライバシーポリシーにもご承諾いただいたことになりますので、ご一読をお願いいたします。

第18条（損害賠償）

1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。ただし、弊社に故意・重過失があった場合は除きます。
2. 前項但書に該当して弊社が利用者に対し損害賠償責任を負う場合であっても、弊社の賠償額は、当該賠償原因を構成する商品等を当該利用者が購入した代金額を上限とするものとし、弊社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。
3. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えないものとします。利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第19条（本サービスの変更）

1. 弊社は、利用者に事前に通知することなく、ショップ上における掲示などによって、本サービスの内容を変更することができます。
2. 前項の変更により、利用者に不利益、損害が発生した場合、弊社はその責任を負わないものとします。ただし、弊社に故意・重過失があった場合は除きます。

第20条（本サービスの中断、停止）

1. 弊社は、次の何れかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を中断または停止することができます。
（１）本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
（２）火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
（３）電気通信事業者の役務が提供されない場合。
（４）その他、運用上あるいは技術上弊社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2. 弊社は、本サービスの提供の中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。ただし、弊社に故意・重過失があった場合は除きます。

第21条（営業の終了）

弊社は、ビジネス上の判断により、ショップの運営および本サービスの提供を終了する場合があります。その場合、利用者に対して、終了の一か月前までに、弊社が代理運営するオンラインショップ「ANREALAGE ONLINE SHOP」のウェブサイト上への掲示による事前予告を行うものとします。

第22条（準拠法）

本規約に係る弊社と利用者との契約関係の成立、効力、履行および解釈などに関しては日本国法が適用されるものとします。

第23条（専属的合意管轄）

本規約に関して紛争が生じ訴訟の必要がある場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年5月10日 制定